Archives de catégorie : Résolution de problèmes

Résolution de problèmes : Le diagramme en arbre

Définition du diagramme en arbre Représentation en arborescence qui permet à partir d’un objectif de départ de décliner l’ensemble des objectifs intermédiaires et les moyens à mettre en oeuvre. Objectifs du diagramme en arbre Rechercher l’ensemble des moyens à mettre … Continuer la lecture

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Résolution de problèmes : Le diagramme multicritère

Définition du diagramme multicritère Matrice se présentant sous la forme d’un tableau à 2 entrées permettant d’analyser plusieurs sujets en fonction de critères prédéterminés, pour réaliser un choix. Les critères représentent les attributs subjectifs ou objectifs qui caractérisent les éléments … Continuer la lecture

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Résolution de problèmes : Le diagramme des relations

Définition du diagramme des relations Représentation permettant de clarifier et de mieux cerner la structure des causes d’une situation ou d’un problème complexe. Mis au point au Japon en complément des outils de base de la qualité. Objectifs du diagramme … Continuer la lecture

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Résolution de problèmes : Le diagramme des affinités

Définition Outil développé au Japon dans les années 50 permettant de définir plus clairement une situation mal connue, de structurer des idées floues. Mis au point au Japon en complément des outils de base de la qualité. Objectifs du diagramme … Continuer la lecture

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Résolution de problèmes : QQOQCP

Définition Le QQOQCP est une technique de structuration de l’information sur un sujet donné, sur la base des questions suivantes : quoi ? qui ? où ? quand ? comment ? et pourquoi ?C’est un raisonnement qui a déjà proposé … Continuer la lecture

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Résolution de problèmes : Le remue-méninges

Définition Le remue-méninges est une recherche d’idées originales dans un groupe, par la libre expression, sur un sujet donné. C’est une technique de créativité destinée à produire des idées en groupe. Objectifs du remue-méninges Développer la créativité et l’émergence d’idées … Continuer la lecture

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Résolution de problèmes : L’histogramme

Définition L’histogramme est une représentation graphique simple de la distribution d’une variable continue. Il permet de visualiser la répartition de ces valeurs en différentes classes (en général de largeur identique). Ce graphique contient en abscisse les classes de valeur et … Continuer la lecture

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Résolution de problèmes : Diagramme causes-effets

Définition Le diagramme causes-effets se présente sous la forme d’une arborescence visualisant le problème d’un côté, et ses causes potentielles, de l’autre ; les causes étant les facteurs qui ont plus ou moins d’influences sur le problème. Ces causes sont … Continuer la lecture

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Résolution de problèmes : Diagramme de Pareto

Définition Le diagramme de Pareto est un histogramme classant les causes d’un problème en ordre décroissant, afin de mettre en évidence les causes principales. Il s’appuie sur la loi empirique du 80/20 : environ 20 % des causes expliquent souvent … Continuer la lecture

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Résolution de problème : Feuille de relevé de données

Définition La feuille de relevé de données est un document structuré permettant de recueillir, de manière méthodique, des informations sur une situation ou un problème donné. Chaque feuille de relevé de données doit être spécifique à un recueil de données. … Continuer la lecture

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