Archives mensuelles : novembre 2014

Résolution de problèmes : Le vote simple

Définition du vote simple C’est une technique de présélection des problèmes à traiter. Il permet de déterminer les problèmes considérés comme prioritaires parmi tous ceux proposés par le groupe de travail lors d’un remue-méninges. Objectifs du vote simple Créer le … Continuer la lecture

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Résolution de problèmes : Le logigramme

Définition du logigramme Le logigramme est une représentation linéaire simple de l’enchaînement des différentes étapes qui constituent un processus donné. Objectifs du logigramme Visualiser la progression d’un processus ou d’un segment de processus. Représenter les actions d’un processus ou d’un … Continuer la lecture

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Résolution de problèmes : Le diagramme sagittal

Définition du diagramme sagittal Outil de planification et de suivi de projet, présenté sous forme graphique, qui détermine la durée prévisible des différentes étapes et permet d’assurer un suivi du projet. Objectifs du diagramme sagittal Optimiser le planning d’un projet. … Continuer la lecture

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Résolution de problèmes : Le diagramme de décision

Définition du diagramme de décision Outil d’aide au choix du meilleur processus de décision en évaluant les situations possibles et leurs conséquences probables. Il permet d’anticiper les aléas liés à la mise en place des solutions retenues et de prévoir … Continuer la lecture

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Résolution de problèmes : Le diagramme en arbre

Définition du diagramme en arbre Représentation en arborescence qui permet à partir d’un objectif de départ de décliner l’ensemble des objectifs intermédiaires et les moyens à mettre en oeuvre. Objectifs du diagramme en arbre Rechercher l’ensemble des moyens à mettre … Continuer la lecture

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Résolution de problèmes : Le diagramme multicritère

Définition du diagramme multicritère Matrice se présentant sous la forme d’un tableau à 2 entrées permettant d’analyser plusieurs sujets en fonction de critères prédéterminés, pour réaliser un choix. Les critères représentent les attributs subjectifs ou objectifs qui caractérisent les éléments … Continuer la lecture

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Résolution de problèmes : Le diagramme des relations

Définition du diagramme des relations Représentation permettant de clarifier et de mieux cerner la structure des causes d’une situation ou d’un problème complexe. Mis au point au Japon en complément des outils de base de la qualité. Objectifs du diagramme … Continuer la lecture

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Résolution de problèmes : Le diagramme des affinités

Définition Outil développé au Japon dans les années 50 permettant de définir plus clairement une situation mal connue, de structurer des idées floues. Mis au point au Japon en complément des outils de base de la qualité. Objectifs du diagramme … Continuer la lecture

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